Das bieten wir dir
- Ein multikulturelles, herzliches Team
- Gründliche Einarbeitung und Raum für persönliche Entwicklung
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenloser Mitarbeitertarif und attraktive Mitarbeiterrabatte
- Regelmäßige Team-Events
Joblisting
Stellenbezeichnung
Kundenservice-Mitarbeiter:in (m/w/d)
Standort
Stuttgart . Anstellung: Vollzeit · Abteilung: Kundenservice
Du liebst es, Menschen zu helfen und suchst eine Aufgabe mit Sinn und Abwechslung?
Dann werde Teil unseres Service-Teams und unterstütze unsere Kundinnen und Kunden dabei, immer verbunden zu bleiben – freundlich, lösungsorientiert und kompetent
Deine Aufgaben
- Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen – telefonisch und per E-Mail
- Du beantwortest Fragen zu Tarifen, SIM-Karten, Aufladungen und technischen Anliegen
- Du findest bei Problemen schnell passende Lösungen und dokumentierst diese im System
- Du arbeitest eng mit Kolleg*innen aus anderen Abteilungen wie IT und Vertrieb zusammen
Das bringst du mit
- Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und kommunizierst klar und freundlich
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call-Center ist von Vorteil – aber kein Muss
- Du arbeitest zuverlässig, selbstständig und lösungsorientiert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind ein Plus (z. B. Englisch, Türkisch, Arabisch, Tamil etc.)
- Du hast keine Angst vor Technik – CRM-Systeme und SIM-Karten schrecken dich nicht